LOIS BRIDGES TÉRMINOS Y CONDICIONES

Confidencialidad

Todo lo que se discuta en la sesión será confidencial, a excepción de las cuestiones relacionadas con la gestión de riesgos.

Gestión de riesgos

Si durante una sesión el terapeuta se da cuenta de un "problema de alto riesgo", lo comentará inmediatamente con usted. Un Problema de Alto Riesgo puede ser el potencial de daño a sí mismo, por ejemplo, suicidio, o daño a otros, por ejemplo, abuso o comportamiento violento o un deterioro de su salud mental o física que necesita una mayor intervención / entrada. Los terapeutas de Lois Bridges están obligados a informar de estos problemas y buscar más asesoramiento. Esto puede incluir la remisión a otros organismos, por ejemplo, los Servicios Sociales, su médico de cabecera o su pariente más cercano. Toda la gestión de riesgos está coordinada por nuestro Director Clínico y Director de Servicios.

Conservación de registros y gestión de datos

Notas del caso - Los terapeutas de Lois Bridges pueden mantener notas manuscritas del caso para ayudar a recordar las circunstancias y para ayudar a clarificar el progreso y la dirección de la terapia. Estas notas serán guardadas de forma segura por el terapeuta durante un período de tiempo después de que las sesiones hayan terminado. Transcurrido este tiempo, las notas serán destruidas.
Herramientas de evaluación - En las sesiones pueden utilizarse herramientas de evaluación. Estas herramientas pueden ayudar a seguir y controlar el progreso en diferentes áreas. Nuestro equipo almacena de forma segura todas las evaluaciones en papel y las conserva durante un periodo de tiempo una vez finalizadas las sesiones. Transcurrido este tiempo, los documentos serán destruidos.
Registro de citas - Toda la información sobre citas, horarios, contactos y pagos de los clientes se mantiene en línea. A este sistema en línea sólo puede acceder la alta dirección. Toda la información es confidencial y se almacena de forma segura.

Límites personales

No se permite ningún contacto con el terapeuta fuera de las sesiones. El contacto físico no es apropiado en ningún momento. Con el fin de respetar la privacidad y la discreción, el terapeuta puede discutir con usted cómo podría interactuar si hay un encuentro casual en un entorno social. Por favor, no contacte directamente con los terapeutas.

Compromiso y continuidad

La terapia regular y continua es muy importante para lograr resultados exitosos. Por esta razón, Lois Bridges ofrece sesiones regulares a las que su terapeuta se compromete. Nuestro compromiso es garantizar que este "espacio" sea suyo y siga siéndolo durante todo el tiempo que lo necesite: es una terapia abierta.

Esperamos que sea un compromiso recíproco, en el que tu compromiso con las sesiones coincida con el nuestro. Esto significa llegar puntualmente y dispuesto a participar. Tenga en cuenta que las sesiones terminarán a su hora y no podrán prolongarse por llegar tarde.

El terapeuta puede sugerirle tareas para realizar entre sesiones. Esto debe considerarse importante y es otro elemento del compromiso con la terapia.

En ocasiones, es posible que no pueda comprometerse a asistir a las sesiones con regularidad. En estas circunstancias, podemos, a nuestra discreción, poner fin al compromiso regular y ofrecer sesiones "ad-hoc". Sin embargo, en el caso de las sesiones ad hoc, no podremos garantizar ningún grado de certeza en la reserva de una sesión futura; esto se debe a que los terapeutas tienen otros compromisos continuos y regulares, pero haremos todo lo posible por facilitarle las cosas.

Cambio de terapeuta

Ocasionalmente, un cliente puede desear cambiar de terapeuta o probar un enfoque diferente. Si se da esta situación, puede ser útil hablar con el terapeuta sobre el motivo por el que se quiere dejar de trabajar o cambiar, ya que puede haber algo que el terapeuta pueda hacer para ayudar al cliente. Sin embargo, si el deseo de cambiar de terapeuta se debe a temas o problemas difíciles que surgen en la sesión, puede considerarse beneficioso para el cliente continuar con el mismo terapeuta para facilitar el proceso de recuperación. Su terapeuta será consciente de que algunos temas le resultan difíciles de explorar, por lo que le rogamos que se muestre abierto con él/ella.

Tasas

La tarifa depende del servicio que necesite y es por una sesión de 60 minutos, a menos que se indique lo contrario con antelación. Todos los honorarios deben ser pagados con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro sistema de reservas en línea antes de su sesión. Sus datos de pago se guardarán de forma segura en línea dentro de nuestro sistema. La tarifa está sujeta a revisión anual.

Política de cancelación

Cancelación de sesiones individuales:

Si no puede asistir a su sesión, se aplicarán las siguientes condiciones:

Una no presentación o cancelación de menos de 48 horas incurrirá en la tarifa completa. Por favor, informe al equipo de Lois Bridges lo antes posible; puede ser posible ofrecerle una sesión alternativa para esa semana y evitar el cargo por cancelación.
Si su terapeuta no puede asistir a una sesión reservada, le informaremos lo antes posible y no se le cobrará nada. Es posible que podamos ofrecerle una sesión alternativa en su próxima disponibilidad.

Fin de la terapia

Si tiene previsto finalizar sus sesiones, comuníqueselo a su terapeuta para facilitar una finalización planificada y notifíqueselo también al equipo de Lois Bridges. Le recomendamos que hable con su terapeuta sobre la finalización de sus sesiones y que acuerden juntos una fecha final.

Acuerdo

Al aceptar las condiciones, los clientes se comprometen a cumplir lo siguiente:

Los clientes deben ser mayores de 18 años.

Los clientes aceptan que el contacto entre el cliente y el terapeuta tenga lugar dentro de la sesión, siendo las únicas excepciones a efectos de cancelación o reprogramación o según lo contratado por cliente y terapeuta.

Los clientes aceptan revelar honestamente su historial médico y de salud mental y todos los medicamentos actuales.

Los clientes entienden que si un Terapeuta se preocupa por la salud o la seguridad del cliente, le remitirá a otros servicios y/o informará a sus familiares. Se informará al cliente antes de que el terapeuta se ponga en contacto con él.

Los clientes entienden que todas las sesiones están sujetas al pago por adelantado.

Los clientes entienden que la política de cancelación estipula que es necesario avisar con un mínimo de 48 horas de antelación o se cobrará la tarifa completa.

USO DEL TELÉFONO MÓVIL: Asegúrese de que su teléfono móvil está apagado al inicio de la sesión.

Variación de términos

Lois Bridges se permite revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento que lo considere oportuno, y al utilizar nuestros servicios aconsejamos a los clientes que revisen estos Términos y Condiciones de forma regular.