REGULAMIN LOIS BRIDGES
Poufność
Wszystkie kwestie omawiane podczas sesji pozostaną poufne, z wyjątkiem kwestii związanych z zarządzaniem ryzykiem.
Zarządzanie ryzykiem
Jeśli podczas sesji terapeuta zda sobie sprawę z "kwestii wysokiego ryzyka", natychmiast omówi to z pacjentem. Kwestią wysokiego ryzyka może być możliwość wyrządzenia sobie krzywdy, np. samobójstwo, lub wyrządzenia krzywdy innym, np. znęcanie się lub agresywne zachowanie lub pogorszenie stanu zdrowia psychicznego lub fizycznego, które wymaga dalszej interwencji / wkładu. Terapeuci Lois Bridges są zobowiązani do zgłaszania takich kwestii i zasięgania dalszych porad. Może to obejmować skierowanie do innych agencji, np. opieki społecznej, lekarza rodzinnego lub najbliższego krewnego. Całe zarządzanie ryzykiem jest koordynowane przez naszego dyrektora klinicznego i dyrektora ds. usług.
Prowadzenie dokumentacji i zarządzanie danymi
- Uwagi dotyczące sprawy - Terapeuci Lois Bridges mogą prowadzić odręczne notatki, aby pomóc w przypomnieniu sobie okoliczności i wyjaśnić postępy i kierunek terapii. Notatki te będą bezpiecznie przechowywane przez terapeutę przez pewien czas po zakończeniu sesji. Po tym czasie notatki zostaną zniszczone.
- Narzędzia oceny - W trakcie sesji można korzystać z narzędzi oceny. Narzędzia te mogą pomóc w śledzeniu i monitorowaniu postępów w różnych obszarach. Wszystkie oceny w formie papierowej są bezpiecznie przechowywane przez nasz zespół i będą przechowywane przez pewien czas po zakończeniu sesji. Po tym czasie dokumenty zostaną zniszczone.
- Dzienniki spotkań - Wszystkie informacje o spotkaniach klientów, harmonogramach, kontaktach i płatnościach są przechowywane online. Ten system online jest dostępny tylko dla kierownictwa wyższego szczebla. Wszystkie informacje pozostają poufne i są bezpiecznie przechowywane.
Granice osobiste
Zabroniony jest kontakt z terapeutą poza sesjami. Kontakt fizyczny jest nieodpowiedni w dowolnym momencie. W celu poszanowania prywatności i dyskrecji terapeuta może omówić z pacjentem sposób interakcji w przypadku przypadkowego spotkania w otoczeniu społecznym. Nie należy kontaktować się bezpośrednio z terapeutami.
Zaangażowanie i ciągłość
Regularna i ciągła terapia jest bardzo ważna dla osiągnięcia pomyślnych wyników. Z tego powodu Lois Bridges zapewnia regularne sesje, do których zobowiązuje się terapeuta. Naszym zobowiązaniem jest zapewnienie, że ta "przestrzeń" jest twoja i będzie trwać tak długo, jak będziesz jej potrzebować - jest to terapia otwarta.
Oczekujemy, że będzie to wzajemne zobowiązanie, w którym Twoje zaangażowanie w sesje odpowiada naszemu. Oznacza to punktualne przybycie i gotowość do zaangażowania. Należy pamiętać, że sesje kończą się punktualnie i nie mogą zostać przedłużone z powodu spóźnienia.
Terapeuta może zasugerować zadania do wykonania między sesjami. Powinno to być postrzegane jako ważne i jest kolejnym elementem zaangażowania w terapię.
Czasami może się okazać, że nie jesteś w stanie regularnie uczestniczyć w sesjach. W takich okolicznościach możemy, według naszego uznania, zakończyć regularne zobowiązanie i zaoferować sesje "ad-hoc". Jednak w przypadku sesji ad hoc nie będziemy w stanie zagwarantować żadnego stopnia pewności co do rezerwacji przyszłej sesji; wynika to z innych bieżących i regularnych zobowiązań terapeutów, ale dołożymy wszelkich starań, aby Ci to ułatwić.
Zmiana terapeuty
Czasami klient może chcieć zmienić terapeutę lub wypróbować inne podejście. W takiej sytuacji pomocna może okazać się rozmowa z terapeutą na temat powodów, dla których klient chce przerwać terapię lub zmienić terapeutę. Jeśli jednak chęć zmiany terapeuty jest spowodowana trudnymi tematami lub kwestiami pojawiającymi się podczas sesji, może być korzystne, aby klient kontynuował terapię z tym samym terapeutą, aby wspomóc proces powrotu do zdrowia. Twój terapeuta będzie świadomy, że niektóre kwestie są dla Ciebie trudne do zbadania, więc bądź z nim otwarty.
Opłaty
Opłata zależy od wymaganej usługi i dotyczy 60-minutowej sesji, chyba że z góry określono inaczej. Wszystkie opłaty należy uiścić kartą kredytową lub debetową za pośrednictwem naszego systemu rezerwacji online przed sesją. Dane dotyczące płatności będą bezpiecznie przechowywane online w naszym systemie. Opłata podlega corocznej weryfikacji.
Polityka anulowania
Anulowanie sesji indywidualnych:
Jeśli nie możesz uczestniczyć w sesji, obowiązują następujące warunki:
- Niestawienie się na zajęcia lub anulowanie rezerwacji w czasie krótszym niż 48 godzin spowoduje naliczenie pełnej opłaty. Prosimy o jak najszybsze poinformowanie zespołu Lois Bridges; być może możliwe będzie zapewnienie alternatywnej sesji w tym tygodniu i uniknięcie opłaty za anulowanie.
- Jeśli Twój terapeuta nie będzie mógł uczestniczyć w zarezerwowanej sesji, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej i nie zostaniesz obciążony żadnymi kosztami. Być może będziemy w stanie zaoferować alternatywną sesję w najbliższym dostępnym terminie.
Zakończenie terapii
Jeśli planujesz zakończyć sesje, poinformuj o tym terapeutę, aby ułatwić zaplanowane zakończenie, a także powiadom zespół Lois Bridges. Zalecamy omówienie zakończenia sesji z terapeutą i wspólne ustalenie ostatecznej daty.
Umowa
Akceptując niniejsze warunki, klienci wyrażają zgodę na przestrzeganie poniższych postanowień:
Klienci muszą mieć ukończone 18 lat.
Klienci akceptują, że kontakt między klientem a terapeutą odbywa się w ramach sesji, a jedynymi wyjątkami są anulowanie lub zmiana harmonogramu lub zgodnie z umową między klientem a terapeutą.
Klienci zgadzają się uczciwie ujawnić swoją historię zdrowia medycznego i psychicznego oraz wszystkie aktualnie przyjmowane leki.
Klienci rozumieją, że jeśli terapeuta zacznie obawiać się o zdrowie lub bezpieczeństwo klienta, skieruje go do innych usług i/lub poinformuje jego najbliższych krewnych. Klient zostanie poinformowany przed nawiązaniem kontaktu przez terapeutę.
Klienci rozumieją, że wszystkie sesje podlegają płatności z góry.
Klienci rozumieją, że zasady anulowania rezerwacji wymagają powiadomienia z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem lub naliczenia pełnej opłaty.
KORZYSTANIE Z TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH: Upewnij się, że telefon komórkowy jest wyłączony na początku sesji.
Zmiana warunków
Lois Bridges ma prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie, jeśli uzna to za stosowne, a korzystając z naszych usług zalecamy klientom regularne zapoznawanie się z niniejszymi Warunkami.